わんスマイルのコンセプトは一つ
それは「犬に優しい」ということです
「犬に優しい」とはどういう意味なのか?
わんスマイルにはそのコンセプトに基づいた、いくつかの特徴があります。
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わんスマイルの特徴
トリマーの環境へのこだわり
…え?犬のことでなくてトリマーさんを大事にするの?!っと思われたかもしれませんが、これは重要なことなんです。
例えば…予約はぎゅうぎゅう、今日はいつ終わるのかしら?しかも給料は安い…
のような状態に置かれますと、当然モチベーションも下がりますし、丁寧さもなくなってきます。
急いでいるのに犬が嫌がったりして、イライラしてくることもあるでしょう。
ペットはヒトにとって癒しです。
なのでトリマーの仕事をしていてイライラするというのはおかしいと考えます。
そういう状態では、わんスマイルの追求する「犬の笑顔いっぱいの美容室」というのは実現できない。
トリマーがストレスなく快適に働ける環境が必要であり、トリマーが癒されているお店こそモチベーションもUPし、技術力もUPし、作業も丁寧になる。
つまり「トリマーに優しい」が、「犬に優しい」につながるというわけなんです(^-^)
取り扱いアイテムへのこだわり
わんスマイルで使用・販売するものについては厳選し、わんスマイル店長がこれは良いものである。と感じたものだけを使用しています。
質や安全性にこだわった厳選素材で、犬の健康に「優しい」というわけです。
当店で使用・販売している製品を、一部ご紹介します!
ラファンシーズ
ヘアケア / スキンケア
シャンプーについていろいろ研究中の店長が、今現在納得している品質です。
ネット上や他のサロンでも定評のあるこの製品を使用し、わんスマイルこだわりの「洗い方」で最高の仕上がりを目指します。
汚れを落とすだけのシャンプーのあり方から、被毛や皮フの健康管理をする存在へ。
それがペットの身体と心の健やかさの維持につながるという考えが、ラファンシーズの商品群の開発の原点です。
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業界最高レベルの品質
トリミングサロン御用達の、高品質シャンプー・トリートメントです。
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業界トップの完璧な商品構成
それぞれの製品が被毛の科学をベースに、統一されたコンセプトで設計・開発されたラファンシーズは、
正しい使用によって、相乗効果でますます仕上がりがアップします。
ナチュラルハーベスト
おやつ / フード
大切な家族の一員だから、できるだけのことをしてあげたい…
そんな方におすすめなのが「オールナチュラルドッグフード」ナチュラルハーベスト。
人間に使用が禁止されるような原材料は使用しないなど、安全性に十分気を配られた素晴らしいドッグフードです。
原産地や成分分析などの情報公開もしっかりしています。
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低脂肪&低カロリー&低アレルギー
運動の機会に恵まれない日本の住環境をふまえて、低脂肪+低カロリー設計です。
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小分け真空パック+不活性ガス充填
ドライフードは品質維持のため、生産直後に現地で「真空パック+不活性ガス充填」されており、
賞味期限は「製造日から2年」です。
カントリーロード
おやつ / フード
カントリーロードは、ナチュラルハーベストのキャットフード版です。
ナチュラルハーベストのこだわりがキャットフードにも!
わんスマイルでは猫のトリミングはしておりませんが、猫ちゃんもいっしょに飼っておられるなどの場合に備えて、
キャットフードのカントリーロードも取り扱っております。
もちろん犬は飼っていないんだけど?という方も大歓迎です
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人工の防腐剤・着色料・香料は使用していません。
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酸化対策として真空パックをメインに、ガスバリアパッケージや脱酸素剤の使用など、様々な対策を施しています。
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肉や魚、野菜や穀物、ビタミン、ミネラルなど厳選された原材料をバランスよく使用しています
その他のアイテム
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脱塩素シャワー【ピュアピュアII】
ヘアケア / スキンケア
水道水に含まれる塩素には、タンパク質や脂質を酸化させる作用や漂白作用があり、
ピュアピュアII 公式サイトはこちら
その影響で髪につやがなくなったり切れ毛や枝毛が増えたり、パサパサの赤茶けた髪になってしまったり肌に悪影響がある場合も・・・
そこで当店では脱塩素シャワー【ピュアピュアII】を使用し、水道水に含まれる残留塩素をカットすることにしました -
オレンジX
その他
当店では主に床を掃除するために使っていますが、これで床を掃除すると、さわやかなオレンジの香りがして気分爽快upup↑
オレンジ成分を配合した様々な製品が販売されている中、オレンジ皮に含まれる「Dリモネン」の品質にこだわりつづけ、
この、Dリモネンの洗浄力で汚れを落としているのは「オレンジX」だけなのだそうです。天然成分なので手荒れもしにくく、使える用途も幅広い。しかも希釈して使えるので経済的!
オレンジX公式サイトはこちら
オレンジXはぜひ一回使ってみてもらいたい、おすすめの洗剤です。 -
ゾイックコロン
ペット用コロン
デリケートなペットのために、香りの刺激をできるだけ少なくしたナチュラル設計。
誰からも愛されるナチュラルな香りをベースに、アロマ・フレグランス・フルーツの3系統、6種類が用意されています。店長のオススメは「赤りんごアロマティックアップル」!
ゾイックコロン公式サイトはこちら
とってもおいしそうな香りがしますよ~
洗い方へのこだわり
シャンプーはすすぎに始まりすすぎに終わる
わんスマイルの特徴のひとつとして、「洗い方」があります。
シャンプーやリンスなど、素材に気を使うお店は数多いですが、
この「洗い方」にまでこだわったお店はそう無いと思います。
シャンプーは「しっかり洗い、しっかりすすぐ」ことが大切なんです。
そのためには、かなりの時間が必要になります。
特に「すすぎ」、実は人間でもシャンプーのときのすすぎは重要なのですが、
犬の場合は毛量も多かったりするため、なおさら時間がかかります。
すすぐが4回…2回目のすすぎはやや手早くやりますが、
ほかは時間をかけてしっかりすぎるほどすすぎます。
(トリートメントがあるときは、もっとすすぎ回数と時間がかかります)
すすぎに時間をかける2つの理由
それは、シャンプーやリンスの余分な成分を、すすぎによって全て洗い流すためです。
この考えは、シグマテックインターナショナルさんのラファンシーズの考え方とまったく同じです。
(最初のすすぎは汚れを落とし、シャンプー剤が浸透しやすくするためにしっかりぬらす必要があるからですが。)
そのため、当店では基本的に全てラファンシーズの製品を使用しています。
そしてもうひとつの理由が、被毛への水分補給。
長いすすぎは同時にキューティクルをしっかり開かせ、被毛への潤いを与えてくれると考えています。
最後に、大切なのが使用する「水」。
水道水に含まれる塩素、これが被毛や皮膚の主成分のたんばく質を傷つけるらしいのです。
せっかくシャンプーやトリートメントで補修しても、塩素で痛んでしまっては意味がありません。
そこで、当店では脱塩素のシャワーヘッドを使用し、塩素によって皮膚や被毛が痛むのを防止しています。
また、開いたキューティクルはとても痛みやすいので、その後の乾かす作業も丁寧に行います。
ドライヤーで乾かすことにより、開いたキューティクルが閉じ、潤いは被毛内部に残ります。
「しっとりサラふわ」な毛並みを目指して
そうやって手間をかけて洗い上げた犬たちは、わんスマイル風「しっとりサラふわ」状態になります!
特に汚れて真っ黒状態の子ほど、その効果が実感できると思います(笑)
もちろん体質や毛質などの状態により、残念ながら100%そうなりますとは断言できませんが、
そういった場合にも改善できるよう、最善のご提案をさせていただきたいと考えています。
わんスマイルで洗われた犬たちはいつもしっとりサラふわ、さわり心地もよく輝いている。そう言われたいです。
犬の洗い方について
「犬の洗い方」、「犬 洗い方」などのキーワードで当サイトへたどり着く方が多いので、わんスマ流の洗い方を書こうと思ったのですが、
文字で書くと分りにくいうえに、店長の心配性な性格上、
あれに注意してください!
これは危険かもしれません!
みたいなおどろおどろしい文章になってしまって…
まるで犬を洗うのがとても危険で、難しくて怖いことみたいに。
やはり、こういうのは実習で習ってもらうのが一番で、
格安で講習会などをやっている専門学校もあります。
なので、いくつか重要なポイントだけご紹介いたします!
犬を洗う際のポイント
温度はぬるめの37度以下で、適度に調節
とにかくよくすすぐ
シャンプー、リンス、トリートメントをすすぎ残しの無いように、完璧にすすぐ
塩素に長時間触れると被毛が傷む恐れがあるので、脱塩素シャワーが推奨です。くしなどでとく時はやさしく!
ひっぱると痛いし、特にぬれた毛は傷みやすいですタオルで拭く時もやさしくていねいに!
ぬれた毛は痛みやすいので…ドライヤーは冷暖を切り替えながら!
ずっと熱いままで乾かすと、毛が傷みます最後に、使うシャンプーはラファンシーズがおすすめです!
これは現状唯一の犬・猫に最適化されたすばらしいシャンプーであると、
店長は考えています!
店舗へのこだわり
店内
明るく暖かい雰囲気
初めて来るわんちゃんたちも、お友達の家に遊びに来たような、リラックスした気分になれたら良いな…という気持ちで内装を決めました。
トリミングルーム
落ち着きのある青系統
犬にとって、大体は嫌な作業であるトリミング…
落ち着きのあるこの色(青っぽい色は犬にわかる色らしいです。)が、きっとわんちゃんの気分を落ち着かせてくれるはず…と考えて決めました。
ご利用規約
ご利用上の注意
初回利用時は店舗に来店し、カウンセリングを受けていただきます。
サービスは完全予約制です。
事前のご予約を取られていない場合、ご利用をお断りさせていただくことがあります。お迎えの時間やご予約の時間に変更が生じたときは、すみやかにご連絡をお願いいたします。
連絡なく予約時間等に遅れる場合、当店の判断でお客様に事前に通知することなくキャンセル扱いとすることがあります。
また、ご連絡があった場合でも他のお客様のご予約時間に影響があるときは、キャンセル扱いとなることがあります。提示する仕上がり時間は目安であり、犬の状態や予約状況などにより若干前後する可能性があります。
詳しくは、料金欄をご覧くださいませ。
送迎等について
お客様の要望に応じ、犬をお客様の自宅または指定する住所に送迎する場合があります。
送迎の範囲の目安は店舗から自動車で片道10分程度の距離です。
予約状況や道路事情等により、希望する時間に送迎が行えない場合があります。
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正確性
申告情報の正確性について
ご利用にあたって、犬に関する情報(ワクチン接種情報や年齢、健康状態など)を提供していただきますが、その情報が事実と異なっていた場合、即時ご利用の拒否をさせていただくことがあります。
また、事実と異なる情報に起因して当店または第三者になんらかの損害(伝染性疾患の伝播など)が発生した場合、損害を全額賠償していただきます。
事実と異なる情報に基づいてサービスを提供した結果、犬の健康状態が悪化、もしくは死亡した場合、当店は一切の責任を負わないものとします。
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利用拒否
サービスのご利用拒否について
以下の条件に該当する場合、ご利用を拒否させていただくことがあります。
- 出生後、5種以上の混合ワクチンを最低2回接種していない犬
- 混合ワクチンの最終接種日から12ヶ月経過後、混合ワクチンの抗体が有効なことが確認できない場合。
※ 抗体検査の実施または混合ワクチンの接種 - 犬病ワクチンを最終接種日から12ヶ月経過後接種していない犬
- 直近のワクチン接種日から3日以上経過していない犬
- 必要な蚤、フィラリアの予防措置を行っていない犬
- 生後3ケ月未満、または満10歳以上の犬
- 過去に咬傷事故を起こしたことのある犬
- 現在、動物病院などで治療・通院中の犬
- その他、粗暴な性格、体調不良など、トリミングを受ける状態でないと当店が判断した犬
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中断・中止
サービスの中断・中止について
トリミング中の犬の健康状態、精神状態、行動などに応じ、当店の判断で作業を一時中断、または中止する場合があります。
中止した場合の代金については、お客様との協議の上、決定するものとします。
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緊急時
緊急時の対応について
サービス提供中(送迎中、作業中、待機中を含む)に犬が負傷した場合、または体調不良となった場合は、当方はすみやかにお客様の緊急連絡先、またはお客様かかりつけの動物病院に連絡すると共に、必要な措置をとります。
ただし、緊急を要する場合、または緊急連絡先やかかりつけの動物病院と連絡が取れない場合は、こちらの判断によって必要な対応を取らせていただきます。
その際の判断(例:飼い主の知らない病院に連れて行ったなど)に当店は一切の責任を負わないものとし、当店の明らかなミスによるものでなければ、その診療費および医薬品等の費用はお客様負担となります。
※シャンプーやカットはどんなに気を使っていても老犬または健康でない犬にとっては、とても負担をかけ、危険な行為になる可能性があります。
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賠償 1
賠償について1
犬がその直接の行為により当方、または第三者の資産(テーブル、犬舎など)を破損または著しく汚損した場合は、その損害を飼い主が全額賠償するものとします。
※これはよほどの場合に限ると思います。
例として突然暴れだして壁や犬舎を破壊し、隣にいた他の犬を負傷させたなど -
賠償 2
賠償について2
明らかに当店のミスにより作業中に犬が負傷した場合、ご利用代金を返却するとともに、当該診察代金、その他治療に要した合理的な費用を支払います。
※じっとしていない犬たちにハサミやバリカンという刃物を使う以上、大なり小なりの怪我のリスクが必ずあるものとお考えください。
また、明らかに当店のミスにより犬が作業中に逃亡行方不明または死亡してしまった場合、ご利用代金を返却するとともに、犬の販売代金またはこちらの算定する販売代金相当額を限度にその損害を賠償します。
※ただし、持病、特異体質による不慮の事故、天災等による不可効力の怪我、逃亡行方不明、死亡などについて当店は一切の責任を負わないこととします。
免責事項など
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以上に定める場合を除き、当店は、お客様または犬に対して発生した一切の損害につき、責任を負わないものとします。
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当店は、お客様の犬が第三者に与えた損害については、一切の責任を負わないものとし、お客様の犬が第三者に与えた損害(例:店舗内でお客様が犬を連れていたらもう一人のお客様が入店、喧嘩が発生し、負傷したなど)をお客様の責任と費用にて解決していただくものとします。
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本規約に定めのない事項、又は本規約の解釈について疑問のある場合は、お互いに誠意を持って協議し解決するものとします。
規約の変更
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事前に利用者の同意を得ることなく本利用規約を変更する場合があります。
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本利用規約を変更する場合、適切な方法にて通知することに勤めます。
また、当サイト内に変更後の本利用規約を掲示します。 -
利用者がこの掲示を閲覧可能となった時点で、規約変更が有効となります。
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本利用規約が変更された場合、利用者は変更後の本利用規約に従ってサービスを利用しなければならず、本利用規約の変更に同意できない場合は以降のサービスのご利用ができない場合があります。
2008年06月27日制定
個人情報について
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氏名、住所など、個人情報と思われる当店が入手したあらゆるデータは機密事項として大切に扱い、盗難、紛失、不正アクセスなどが起きないよう管理するように勤めます。
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また、その利用目的は当店のサービスに関わる事のみとし、本人の同意なく第三者に個人情報の提供はしません。例外として、法令などに基づき開示の請求があった場合はその機関に、郵送物を送る場合はその業者に、商品などをメーカーなどから直送する場合はそのメーカーなどに、必要最小限の情報を提供します。
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ダイレクトメールの送付など、サービス提供に必ずしも必要でなく、利用者が不必要と思った利用方法については個別にその停止などの要求が出来ることとします。
内容の変更
第三者への開示に関する内容の変更以外は、お客さまの個人情報の保護を図るため、また、法令その他の規範の変更に対応するために変更することがあります。
当サイト内に変更後の内容を掲示し、適切な方法にて通知することに勤めます。
2008年06月27日制定